メールの未着について
【質問】確認メールが届きません!どうなっていますか?
【答え】ご指定いただいたメールアドレスが間違っている
・全角が混ざっている(必ず全て半角文字でお願いします)
・ピリオドがカンマになっている
・ne.jp の ne が抜けている
迷惑メール扱いでゴミ箱へ入っている可能性があります。*現在「yahoo.co.jp」などフリーメールへメールが届かないというお問い合わせを多数頂いております。フリーメールへのメール未着につきましてはフリーメールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。会員登録及び、ご注文時の登録メールアドレスにはできるだけフリーメール以外を設定して頂けますよう宜しくお願い致します。
【Yahoo!メール】
(1)Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリックして下さい。
(2)次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリックして下さい。
(3)設定を次のようにします。
「Fromが [taguchi-support] [を含む]」 「移動先フォルダ:[受信箱]」
(4)最後に[保存]をクリックして終了です。
【Hotmail】
(1)Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックします。
(2)迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします。
(3)タグチスポーツの利用するドメイン「taguchi-support@rondo.ocn.ne.jp」を追加します。
(4)最後に[OK]をクリックして終了です。
【その他のフリーメール】
同様のオプションが用意されている場合がございますのでご確認下さいませ。
また携帯電話でドメイン指定(指定のアドレス以外から届かない)をされているお客様も届きませんので、ドメイン指定を解除していただきますと正常にメールが配信されます。
ドメイン指定の解除方法 ヤフー、グーグルの検索窓で ドメイン指定解除 ドコモ (au)と検索くださいませ。
詳細画像は以下になります。
auの携帯の場合

ドコモの場合
左上から右に向かってみてください。1段目-3段目の順に操作お願いします
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